Nail Tone - ინტერვიუ სალონთა ქსელის დამფუძნებელთან.
კომფორტული გარემო, დახვეწილი დიზაინი და პროფესიონალთა გუნდი - ეს Nail Tone-ია სალონთა ქსელი, რომელიც სულ რაღაც 3 წლის წინ და-ძმის , მარი და გიორგი დანელიების მიერ დაარსდა დღეს უკვე 2 სალონს და დიდ გუნდს მოიცავს. რა სიახლეებს გეგმავს სალონი სამომვალოდ ამის შესახებ მარი ჩვენს მკითხველს თავად მოუყვება.
- როდოს დაარსდა სალონი ?
- Nail Tone Batumi 2018 წლის 15 აპრილს, ხოლო Nail Tone Kutaisi 2020 წლის 18 ივლისს. მე და ჩემმა ძმამ დავაარსეთ.
Nail Tone არის პრემიუმ კლასის სალონების ქსელი, რომელიც უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის მომსახურეობას . ეს ჩვენი პირველი ერთობლივი წარმატებული ბიზნესია, რომელშიც საკმაოდ დიდი შრომა , დრო და ენერგია ჩავდეთ.
- რა მომსახურეობას სთავაზობთ მომხმარებელს ?
- Nail tone გთავაზობთ უმაღლესი ხარისხის პროდუქციასა და მომხსახურეობას. მენიკურს,პედიკურს, ვიზაჟს, კოსმეტოლოგიას, პერმანენტულ მაკიაჟს, წამწამების ღეროვან დაგრძელებასა და სტილისტის მომსახურეობას.
გვაქვს საკმაოდ ძლიერი მხარე ,ეს არის ჩვენი სასწავლო აკადემია ნეილ ტონის სკოლა, რომელიც გასცემს ორენოვან სერტიფიკატს. ჩვენს მიერ ნასწავლი გოგოები საკმაოდ მოთხოვნადია მთელს ქალაქში, ეს ვფიქრობ ერთ-ერთი დიდი წარმატება ამ სფეროში.
- რა განაპირობებს სალონის ხარისხს ?
- ჩვენ მკაცრად ვიცავთ სტანდარტებს, ჰიგიენას, სტერილიზაციის მაღალ დონეს, გვაქვს ევროპული მოდერნული ინტერიერი. ყოველწლიურად უკრაინიდან ან რუსეთიდან ვიწვევთ ტრენერებს მასტერ კლასებისთვის და კვალიფიკაციის ასამაღლებლად, რომელიც საკმაოდ დიდ ფინანსურ ხარჯებს მოიცავს, მაგრამ ვთლით, რომ ეს უპირველესია ხარისხისთვის.
მე და ჩემი ძმა კი ვატარებთ ტრენინგებს კლიენტთან ურთიერთობის განვითარებაზე, მარკეტინგულ და მენეჯმენტურ მხარეებზე.
- რატომ ენდობა მომხმარებელი თქვენს სერვისს ?
- ჩვენთვის ნდობა უმნიშვნელოვანესია , უსაფრთხო გარემო და გამჭირვალეობა, როგორც კომპანიის შიგნით, აგრეთვე მომხმარებელთან. დიდი ყურადღება ეთმობა სოციალურ-მედიას, “ფეისბუქს”, “ტიკ-ტოკს” და ტელევიზიას.
ჩვენ ამით ვცდილობთ, ყოველდღიური რუტინა გავუზიაროთ მომხმარებელს. ვაძლევთ გარანტიას და პასუხისმგებლები ვართ დაშვებულ შეცდომებზე.
- რა განასხვავებს თქვენს სალონს ქუთაისსა და ბათუმში არსებული სხვა სალონებისგან ?
- ყოველკვირეული ან ყოველთვიური სიახლეები და შეთავაზებები. ვცდილობთ, რომ გავაკეთოთ ფასდაკლებები , ვაჩუქოთ დიზაინები , ვაკეთებთ სხვადასხვა გათამაშებებს და ფულად ვაუჩერებს, ვაწარმოებთ კლიენტთა ბაზას, რაც დიდ კომფორტს გვიქმნის სიახლეების შესახებ ვაცნობოთ მათ. ამაყად შემიძლია ვთქვა რომ საკმაოდ კრეატიული გუნდი ვართ და ეს გამოიხატება "Nail Party"ებში, ვქმნით საოცარ გარემოს , ხშირად გვაქვს ალაფურშეტები და უცხოელი მოწვეული დიჯეი, რომელიც სასიამოვნო საღამოებს გვჩუქნის , რაც გვაძლებს იმის მიზეზს, რომ სხვა სალონებისგან განსხვავებულები ვიყოთ.
- რა სიახლეები გაქვთ ამ ეტაპზე?
- მუდამ ვზრუნავთ ინოვაციების დანერგვაზე. გვაქვს დიდი სიახლე, რომელზეც ძალიან მოკლედ მოგიყვებით, ახალი პრაქტიკის ფარგლებში იგეგმება ფრენჩაიზის გაყიდვა, ვაპირებთ ძალიან ბევრ მსხვილ კომპანიებთან თანამშრომლობას.ვაყალიბებთ Nail Tone Group-ს . ეს იქნება პირველი პროექტი საქართველოში, რომლის შესახებაც თქვენს მკითხველს მალე მოვუყვებით.
- რამდენად ხელმისაწვდომია თქვენი ფასები ?
- ფასები ყველა მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომია. გვაქვს საშუალო და მაღალი ფასები, რომელიც აბსოლუტურ თანაფარდობაშია საქართველოს ეკონომიკურ გარემოსთან და ბაზართან. თქვენ შეგიძლიათ თქვენთვის სასურველი სერვისი აირჩიოთ , თქვენთვის მისაღებ ფასად.
- სად მდებარეობს სალონი და როგორ შეუძლია მომხმარებელს რომ ჩაეწეროს ?
- სალონი მდებარეობს ქალაქ ბათუმში მ.აბაშიძის 50 ნომერში, ხოლო ქუთაისში ა. პუშკინის 3-ში მდებარეობს. ჩაწერა ხდება წინასწარ ტელეფონისა ან სოციალური ქსელის მეშვეობით.
- რა განაპირობებს სალონის ხარისხს ?
- ჩვენ მკაცრად ვიცავთ სტანდარტებს, ჰიგიენას, სტერილიზაციის მაღალ დონეს, გვაქვს ევროპული მოდერნული ინტერიერი. ყოველწლიურად უკრაინიდან ან რუსეთიდან ვიწვევთ ტრენერებს მასტერ კლასებისთვის და კვალიფიკაციის ასამაღლებლად, რომელიც საკმაოდ დიდ ფინანსურ ხარჯებს მოიცავს, მაგრამ ვთლით, რომ ეს უპირველესია ხარისხისთვის.
მე და ჩემი ძმა კი ვატარებთ ტრენინგებს კლიენტთან ურთიერთობის განვითარებაზე, მარკეტინგულ და მენეჯმენტურ მხარეებზე.
- რატომ ენდობა მომხმარებელი თქვენს სერვისს ?
- ჩვენთვის ნდობა უმნიშვნელოვანესია , უსაფრთხო გარემო და გამჭირვალეობა, როგორც კომპანიის შიგნით, აგრეთვე მომხმარებელთან. დიდი ყურადღება ეთმობა სოციალურ-მედიას, “ფეისბუქს”, “ტიკ-ტოკს” და ტელევიზიას.
ჩვენ ამით ვცდილობთ, ყოველდღიური რუტინა გავუზიაროთ მომხმარებელს. ვაძლევთ გარანტიას და პასუხისმგებლები ვართ დაშვებულ შეცდომებზე.
- რა განასხვავებს თქვენს სალონს ქუთაისსა და ბათუმში არსებული სხვა სალონებისგან ?
- ყოველკვირეული ან ყოველთვიური სიახლეები და შეთავაზებები. ვცდილობთ, რომ გავაკეთოთ ფასდაკლებები , ვაჩუქოთ დიზაინები , ვაკეთებთ სხვადასხვა გათამაშებებს და ფულად ვაუჩერებს, ვაწარმოებთ კლიენტთა ბაზას, რაც დიდ კომფორტს გვიქმნის სიახლეების შესახებ ვაცნობოთ მათ. ამაყად შემიძლია ვთქვა რომ საკმაოდ კრეატიული გუნდი ვართ და ეს გამოიხატება "Nail Party"ებში, ვქმნით საოცარ გარემოს , ხშირად გვაქვს ალაფურშეტები და უცხოელი მოწვეული დიჯეი, რომელიც სასიამოვნო საღამოებს გვჩუქნის , რაც გვაძლებს იმის მიზეზს, რომ სხვა სალონებისგან განსხვავებულები ვიყოთ.
- რა სიახლეები გაქვთ ამ ეტაპზე?
- მუდამ ვზრუნავთ ინოვაციების დანერგვაზე. გვაქვს დიდი სიახლე, რომელზეც ძალიან მოკლედ მოგიყვებით, ახალი პრაქტიკის ფარგლებში იგეგმება ფრენჩაიზის გაყიდვა, ვაპირებთ ძალიან ბევრ მსხვილ კომპანიებთან თანამშრომლობას.ვაყალიბებთ Nail Tone Group-ს . ეს იქნება პირველი პროექტი საქართველოში, რომლის შესახებაც თქვენს მკითხველს მალე მოვუყვებით.
- რამდენად ხელმისაწვდომია თქვენი ფასები ?
- ფასები ყველა მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომია. გვაქვს საშუალო და მაღალი ფასები, რომელიც აბსოლუტურ თანაფარდობაშია საქართველოს ეკონომიკურ გარემოსთან და ბაზართან. თქვენ შეგიძლიათ თქვენთვის სასურველი სერვისი აირჩიოთ , თქვენთვის მისაღებ ფასად.
- სად მდებარეობს სალონი და როგორ შეუძლია მომხმარებელს რომ ჩაეწეროს ?
- სალონი მდებარეობს ქალაქ ბათუმში მ.აბაშიძის 50 ნომერში, ხოლო ქუთაისში ა. პუშკინის 3-ში მდებარეობს. ჩაწერა ხდება წინასწარ ტელეფონისა ან სოციალური ქსელის მეშვეობით.







Comments
Post a Comment